КАК ВЫЧИСЛИТЬ И ОСТАНОВИТЬ МАНИПУЛЯТОРА

Психологическое манипулирование можно определить как чрезмерное влияние посредством ментального искажения и эмоциональной эксплуатации с намерением завладеть властью, контролем, преимуществами и привилегиями за счет субъекта воздействия, который становится жертвой манипулятора.
Важно отличать здоровое общественное воздействие от психологического манипулирования. Первое характерно для человеческого общения в целом, так как является частью взаимоотношений, основанных на компромиссе. Второе заключается в том, что один человек использует другого в своих целях. Манипулятор преднамеренно создает дисбаланс сил и заставляет жертву действовать по своему сценарию.
Большинству манипуляторов свойственны 4 общие характеристики:
1. Они знают, как обнаружить вашу слабость
2. Как только они находят слабость, они сразу используют ее против вас
3. Посредством тонкой игры они убеждают вас отдать то, что нужно им
4. Если манипулятору удалось заманить вас в ловушку, то он, вероятнее всего, будет использовать ее против вас до тех пор, пока вы сами его не остановите
Определить причины поведения манипулятора сложно. Но чем бы ни руководствовался человек, ловко умеющий плести интриги, не хочется становится мишенью для его агрессии. Как же справляться с такими ситуациями? Вот наши рекомендации о том, как иметь дело с манипулятором, как держать его на расстоянии или избавиться от его влияния.
1. Знать основополагающие права человека
В ситуации, когда вы имеете дело с манипулятором, наиболее важным принципом является знание своих прав и понимание факта, что ваши права нарушаются.
Вот некоторые из них. У вас есть право на уважение; право свободно выражать чувства, мнения и эмоции; право устанавливать собственные приоритеты; право говорить «нет» без чувства вины; право получать то, за что вы заплатили; право иметь мнение отличное от других; право защищать себя от физического, ментального и эмоционального воздействия; право строить свою собственную жизнь. Эти права обусловливают поведенческие границы человека. Безусловно, в нашем обществе много людей, которые не уважают и не соблюдают эти права. Психологические манипуляторы стремятся лишить вас этих прав, чтобы контролировать вас и добиваться своих целей за ваш счет. Но у вас есть сила и моральные основания заявить, что именно вы, а не манипулятор, управляете своей жизнью.
2. Соблюдать дистанцию
Один из способов обнаружить манипулятора – наблюдать за ним. В разных ситуациях и с разными людьми поведение манипулятора кардинально меняется. В то время, как всем нам свойственна определенная степень поведенческой дифференциации, психологическим манипуляторам часто свойственно полярное поведение. Они могут быть удивительно вежливы по отношению к одному человеку и чрезмерно грубы по отношению к другому, в один момент они могут казаться совершенно беспомощными, а в другой – быть беспощадно агрессивны. Когда вы регулярно замечаете подобное поведение, держите дистанцию и старайтесь не вовлекаться в общение, если у вас нет на это веских причин.
3. Избегать персонификацию и самобичевание
Поскольку задачей манипулятора является поиск и использование ваших слабостей, понятно, что вы можете почувствовать себя неуютно или даже винить себя за то, что не оправдываете его доверия. В таких ситуациях важно помнить, что проблема не в вас; просто вами манипулируют, чтобы дискредитировать вас в собственных глазах, чтобы вы быстрее отказались от своих прав и полномочий. Пересмотрите ваши взаимоотношения с манипулятором и задайте себе следующие вопросы:
- Ко мне относятся с искренним уважением?
- Ожидания и требования этого человека по отношению ко мне разумны?
- Не являются ли взаимоотношения «игрой в одни ворота»?
- Чувствую ли я себя комфортно в этих отношениях?
Ваши ответы на эти вопросы станут важным ключом в понимании того, состоит ли проблема в вас или проблема в другом человеке.
4. Задавать вопросы и переводить внимание на манипулятора
Неизбежно манипулятор будет что-то просить или требовать от вас. Такие «предложения» будут выходить за рамки привычных вам действий, чтобы удовлетворить его потребности. Когда вы сталкиваетесь с таким поведением манипулятора, нужно сместить центр внимания на него самого и задать ряд вопросов, чтобы проверить, понимает ли он несправедливость предлагаемых им действий. Например:
- Это кажется вам приемлемым?
- Вы полагаете, что то, что вы хотите получить от меня, справедливо?
- Я могу высказать свое мнение?
- Вы меня просите или говорите?
- Что я получу в результате?
- Вы действительно считаете, что я…
Когда вы задаете такие вопросы, вы как будто ставите зеркало перед манипулятором, и он видит истинную картину своей хитроумной игры. Если манипулятор обладает определенной степенью здравого смысла, он, скорее всего, возьмет свои слова обратно и отступит. С другой стороны, патологические манипуляторы (такие как, нарциссисты) не воспримут всерьез ваши вопросы и будут настаивать на своем. Если это происходит, воспользуйтесь советами, чтобы сохранить свои силы и остановить манипулятора.
5. Использовать время в качестве вашего преимущества
Помимо невразумительных просьб манипулятор будет требовать от вас немедленного ответа, чтобы максимизировать давление на вас. Люди, занимающиеся продажами, называют это «закрытием сделки». В такие моменты вместо того, чтобы сразу ответить, воспользуйтесь временной паузой и дистанцируйтесь от воздействия манипулятора. Вы можете взять верх над ситуацией просто сказав: «Я подумаю над этим». Представьте себе какой силой обладают эти слова. Взвесьте все за и против, подумайте, намерены ли вы дальше вести переговоры и отстаивать свои интересы или лучше просто сказать «нет».
6. Говорить «нет» дипломатично, но твердо
Способность отказать дипломатично, но твердо заключается в вашем искусстве коммуникации. Правильно сказанное слово «нет» позволяет сохранить уверенность в себе и настроить дальнейшие рабочие отношения. Помните, ваши основополагающие права включают право устанавливать собственные жизненные приоритеты, право говорить «нет» и не чувствовать себя виноватым, право строить свою собственную жизнь.
7. Держать оборону
Психологический манипулятор превращается в буллера, когда он запугивает или наносит вред другому человеку.
Самое важное, что нужно знать о буллерах, это то, что они нападают на тех, кого считают слабее. Если вы будете занимать пассивную позицию и со всем соглашаться, вы сами сделаете себя мишенью. Но многие буллеры трусы по своей натуре. Когда их мишень начинает проявлять силу характера и отстаивать свои права, буллеры часто отступают. Эта схема работает как в школьном дворе, так и в домашней или рабочей обстановке. Исследования показывают, что многие манипуляторы когда-то сами стали жертвами. Этот факт, безусловно, не оправдывает поведение буллеров, но может помочь взглянуть на проблему буллеров с объективной точки зрения.
Столкнувшись с буллером, удостоверьтесь, что вы находитесь в безопасности, уверены в своих силах, рядом есть свидетели или люди готовые оказать вам помощь, или документ, подтверждающий некорректное поведение буллера. В случае физического насилия и вербальных оскорблений, обратитесь в органы правопорядка. Важно уметь оказать сопротивление буллерам, и вы не должны это делать в одиночку
8. Заявлять о возможных последствиях
Когда манипулятор готов нарушить сферу ваших интересов и не желает принимать ваш отказ, сообщите ему о последствиях его действий. Способность определить и заявить о последствия является одним из наиболее важных навыков, который вы можете использовать, чтобы поставить на место «трудного человека». Правильно изложенные аргументы и возможные последствия заставят манипулятора сделать паузу и вынудят его отказаться от нарушения ваших прав.
Автор статьи Эдуард Трымбовецкий

Умение обращаться
с людьми – это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе… И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете.
ДЖОН ДЭВИСОН
РОКФЕЛЛЕР

Нельзя сдаваться не только после одного, но и после ста поражений.
АВРААМ ЛИНКОЛЬН

Если вы хотите и дальше вести дела с кем-либо, не будьте слишком жестки в переговорах. Но если вы хотите содрать шкуру с кошки, не обращайтесь с ней как с домашней кошкой.
МАРВИН ЛЕВИН

Самое трудное – это решение действовать, остальное – это просто упорство.
АМЕЛИЯ ЭРХАРТ