Управление рисками поставщиков — это комплекс мероприятий по выявлению, оценке, смягчению и мониторингу рисков, связанных со сторонними поставщиками и цепочкой поставок организации. Управление рисками поставщиков является неотъемлемой частью системы управления поставщиками.
Управление рисками поставщиков — это не страхование от проблем, а создание системы устойчивости бизнеса.
ЦЕЛЬ
Обеспечить рациональное управление потенциальными рисками и минимизировать их влияние на закупочную деятельность, финансовые показатели и репутацию компании. Важно не путать управление рисками поставщиков с управлением отношениями с поставщиками — это разные направления, каждое из которых требует своего особого подхода.
ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЮТ СОБОЙ РИСКИ ПОСТАВЩИКОВ?
Риски поставщика относятся к потенциально негативным последствиям, которые могут возникнуть из-за зависимости от поставщиков и подрядчиков. Эти риски могут нанести существенный ущерб деятельности и благополучию компании. Риски поставщика могут быть результатом внешних факторов, например политической нестабильности в стране, или рыночных факторов, таких как чрезмерная концентрация поставщиков.
Визуализация 8 основных категорий рисков поставщиков
8 ОСНОВНЫХ ВИДОВ РИСКОВ
ГЕОПОЛИТИЧЕСКИЕ РИСКИ
Это риски того, что политическая нестабильность, торговая напряженность, законодательные изменения или другие внешние действия могут нарушить поставки со стороны поставщика.
РИСКИ КОНЦЕНТРАЦИИ
Это чрезмерная зависимость от одного поставщика или небольшого числа поставщиков критически важных ресурсов. Такая зависимость создает угрозу жизнедеятельности компании.
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РИСКИ
Это риски того, что отношения с поставщиком не будут соответствовать стратегическим целям или действиям компании и даже нанесут ей ущерб.
РЕПУТАЦИОННЫЕ РИСКИ
Это риски того, что действия поставщика могут нанести ущерб бренду или репутации компании-заказчика.
РИСКИ НЕСОБЛЮДЕНИЯ
Это риски того, что поставщик не будет соблюдать законы, правила и стандарты, подвергая опасности всю цепочку поставок.
ОПЕРАЦИОННЫЕ РИСКИ
Это риски того, что поставщик столкнется с операционными сбоями или проблемами, которые повлияют на его способность надежно поставлять товары и услуги.
ФИНАНСОВЫЕ РИСКИ
Это риски того, что поставщик станет финансово несостоятельным и не сможет выполнить свои контрактные обязательства.
ДОГОВОРНЫЕ РИСКИ
Это риски, возникающие из-за неблагоприятных, негибких или неисполнимых условий контракта с поставщиком.
Масштаб и вероятность негативных последствий могут значительно различаться в зависимости от поставщика или значимости приобретаемого товара или услуги. Во взаимосвязанной цепочке поставок даже небольшие сбои поставщиков могут перерасти в крупные проблемы компании. Раннее выявление, оценка, расстановка приоритетов и смягчение рисков поставщиков играют важную роль для отдела закупок, претендующего на высокий уровень зрелости.
КАК РАБОТАЕТ УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПОСТАВЩИКОВ?
Управление рисками поставщиков является ключевым направлением деятельности современных отделов закупки с высоким уровнем зрелости. Чем больше подразделений и внешних партнеров у компании, тем выше риски для бизнеса.
В крупных компаниях со зрелой корпоративной культурой часто функционирует специальный департамент по управлению корпоративными рисками, который активно взаимодействует с закупками и обладает полномочиями осуществлять всю необходимую поддержку по предупреждению и выявлению рисков.
Управление рисками поставщиков включает:
- Определение потенциальных рисков, связанных с поставщиками, среди которых финансовая нестабильность, сбои в работе, вопросы несоблюдения и репутационные издержки.
- Оценка возможного воздействия каждого выявленного риска.
- Разработка стратегий по смягчению или устранению выявленных рисков, например диверсификация базы поставщиков и внедрение строгих договорных обязательств.
- Постоянный мониторинг поставщиков, нацеленный на выявление возможных изменений в их профиле рисков и соответствующая адаптация стратегий управления рисками.
За счет внедрения комплексной программы управления рисками поставщиков вы сможете обеспечить более стабильную и устойчивую цепочку поставок, снизить вероятность сбоев и защитить репутацию вашего бизнеса.
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО
Управление рисками должно быть не только движущей силой службы закупок, но и приоритетом высшего руководства.
И здесь уместно рассмотреть ряд пунктов, указывающих на важность управления рисками поставщиков.
ОТСУТСТВИЕ ВИДИМОСТИ ПОСТАВЩИКОВ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ПЕРВОГО УРОВНЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
В диверсифицированной и многоступенчатой цепочке поставок поставщики часто классифицируются по уровням в зависимости от их близости к конечному товару или услуге. Поставщики первого уровня — это компании, напрямую поставляющие товары или услуги для отдела закупок компании.
Поставщики второго уровня — это ключевые поставщики для поставщиков первого уровня, снабжающие их критически важными компонентами или сырьем. Поставщики третьего уровня являются поставщиками для поставщиков второго уровня и так далее по цепочке. С одной стороны, поставщики первого уровня являются наиболее заметными и напрямую управляемыми.
С другой стороны, риски и сбои часто возникают из-за проблем на более низких уровнях, что делает многоуровневую видимость и управление рисками особенно важными.
УЯЗВИМОСТЬ ТЕКУЩЕЙ ЦЕПОЧКИ ПОСТАВОК
Сбои в цепочке поставок, вызванные санкциями и региональными военными конфликтами, наглядно продемонстрировали уязвимость многих компаний и их недостаточную готовность к сложным и быстро меняющимся условиям.
Геополитическая напряжённость не просто обострила ситуацию — она подчеркнула критическую важность упреждающего управления рисками поставщиков как инструмента выживания и стратегической устойчивости компании в условиях нарастающей нестабильности.
РИСК МНОГОГРАНЕН И ВЫХОДИТ ЗА РАМКИ ТОЛЬКО ФИНАНСОВЫХ ФАКТОРОВ
Несмотря на то, что финансовая стабильность поставщиков имеет большое значение, отдел закупок обязан учитывать и другие виды рисков. В частности, следует обращать внимание на операционные риски — например, уход ключевого сотрудника, ответственного за проект с клиентом, — а также на геополитические риски, такие как военное противостояние близлежащих стран.
Руководителю по закупкам необходимо формировать комплексное понимание современных угроз и вызовов, способных повлиять на стабильность поставок и устойчивость бизнеса в целом.
Современный закупочный менеджмент — это управление не товарами, а рисками и возможностями.
КЛЮЧЕВЫМ ЯВЛЯЕТСЯ РИСК КАТЕГОРИИ, А НЕ ТОЛЬКО РИСК НА УРОВНЕ ПОСТАВЩИКА
Неотъемлемые риски, связанные с самим предметом закупки — например, риски, возникающие при предоставлении доступа к ИТ-системам или при обращении с опасными материалами, — зачастую оказываются более критичными, чем риски, связанные с конкретным поставщиком.
Задача отдела закупок — в первую очередь определить степень и категорию таких рисков, а уже затем расставить приоритеты и сосредоточить усилия на управлении рисками, связанными с поставщиками.
БЫСТРОЕ РЕАГИРОВАНИЕ НА СБОИ ИМЕЕТ РЕШАЮЩЕЕ ЗНАЧЕНИЕ
При сбоях в цепочке поставок критически важна способность закупок быстро оценить последствия, подключить альтернативные источники и оперативно применить меры смягчения.
Планирование рисков должно основываться на принципе скорости, а инвестиции в гибкость всегда оправдываются в условиях кризиса, периода высокой неопределенности и форс-мажорных обстоятельств.
Эти примеры показывают, почему закупочные отделы, применяющие проактивный и системный подход к управлению рисками поставщиков, становятся стратегически важными для высшего руководства компании.
КАК ИНТЕГРИРОВАТЬ РИСК В ЗАКУПОЧНЫЕ ПРОЦЕССЫ
Давайте рассмотрим ряд практических советов по внедрению управления рисками поставщиков в процессы закупочной функции.
СНАЧАЛА ОЦЕНИТЕ, КАКИЕ УЧАСТКИ В ЗАКУПКАХ ПРЕДСТАВЛЯЮТ РИСК, А КАКИЕ НЕТ
Не стоит мониторить каждого поставщика с точки зрения риска, поскольку это может быть нецелесообразно. Вместе с тем отделу закупок следует иметь четко прописанный алгоритм по идентификации и категоризации рисков поставщиков.
Помните, что риск может быть присущ всему, что закупается, независимо от поставщика. Например, услуги, требующие доступа к конфиденциальным данным или критически важным компонентам с длительным сроком поставки, представляют риски. С другой стороны, приобретение канцелярских товаров обычно предполагает минимальный риск.
СЕГМЕНТИРУЙТЕ ПОСТАВЩИКОВ ПО УРОВНЯМ РИСКА
В начале процесса поиска поставщиков закупки можно сегментировать и назначить им уровни риска на основе таких факторов и критериев, как доступ к конфиденциальным данным, значимость для бизнес-операций, возможность быстрой замены поставщика и сумма расходов.
Ранжирование рисков помогает определить, какие именно факторы необходимо измерить и смягчить во время поиска поставщиков.
РАССМОТРИТЕ ОЦЕНКУ РИСКОВ НА УРОВНЕ ПОСТАВЩИКА
Вам, скорее всего, понадобится оценка рисков на уровне поставщика, если речь идет о высокорисковой закупке. Этот метод позволяет определить конкретные риски поставщика.
Риск связан и с внутренними процедурами и процессами, которыми руководствуется конкретный поставщик во время вашего взаимодействия с ним. Поставщики с четко прописанными регламентами могут требовать меньшего мониторинга по сравнению с теми, у кого процедуры и процессы задокументированы ненадлежащим образом.
ПРИВЕДИТЕ СВОИ ПРОЦЕССЫ В СООТВЕТСТВИЕ С КЛАССИФИКАЦИЕЙ РАСХОДОВ
Если вы хотите сделать систему управления рисками управляемой, вам нужен последовательный подход, который поможет выявлять, управлять и снижать риски по всей цепочке поставок. Важно классифицировать типы расходов по степени риска.
Это позволит ранжировать риски по новым закупкам в той же категории, оптимизируя взаимодействие по текущим и будущим поставщикам.
В сегодняшнем взаимосвязанном и при этом нестабильном бизнес-ландшафте управление рисками поставщиков превратилось в основную стратегическую возможность для первоклассных отделов закупок.
Директора по закупкам будут в более выгодном положении и смогут защитить бизнес от будущих потрясений в цепочке поставок, если правильно расставят приоритеты и разработают стратегию управления рисками поставщиков.
Это требует современного стратегического подхода, объединяющего понимание рисков, надёжные процессы и партнёрство с поставщиками. Вы не можете избежать всех рисков поставщиков, но вы можете подготовиться к неожиданностям и минимизировать потенциальные убытки.